上週我們提到「歲月靜好」，但在這動盪的時局中，為保持「現世安穩」，我們必須以「變革與創新」追求「與時俱進」，否則裹足不前、原地踏步一定會被時代洪流與浪潮所淘汰。變革與創新是組織發展和競爭力提升的關鍵驅動力。雖然兩者密切相關，但在概念和實踐上有所區別。變革與創新的定義也有所不同，變革（Change）指組織在結構、流程、文化或策略等方面進行的調整，旨在提升效能或適應環境變化。變革可分為結構變革、技術變革和人員變革等類型。而創新（Innovation）是將新想法、新技術或新方法轉化為有價值的產品、服務或流程的過程。創新驅動著組織的成長和競爭優勢。
一般公司根據變革的範圍和深度，變革可分為以下幾種類型：
1. 組織變革：涉及組織結構、文化、流程或策略的調整，旨在提升組織的整體效能和競爭力。
2. 技術變革：引入新技術或升級現有技術，以提高生產力、創新能力或滿足市場需求。
3. 管理變革：改變管理方法、領導風格或決策流程，以適應新的挑戰或機遇。
4. 文化變革：改變組織的價值觀、信念和行為模式，以促進更積極的工作環境和員工滿意度。
雖然大家都知道變革(改變)非常重要，但因人們的慣性與惰性阻礙，所以普遍都不喜歡變革。另根據研究指出，離決策中心越近的人(高階主管)，往往對變革越有好感；而離決策中心越遠的人(基層員工)，往往對變革越無感。尤其當公司一切活動都「習慣化」了之後，會逐漸失去敏銳度、降低創新的可能，有時我們必須刻意打破習慣，例如改變會議方式、改變會議時間、改變座位或報告順序等，任何一點小改變都能夠激活大腦，提高創新的可能。變革和創新是相輔相成，共同推動組織的發展。變革為創新提供了必要的環境和結構支持，而創新則為變革提供了具體的內容和方向。例如，組織在進行結構變革時，可能需要引入新的技術或方法，這正是創新的體現。為使變革與創新有所成就，公司必須建立支持性文化，鼓勵開放的溝通和知識共享，培養員工的創新思維和適應變革的能力，尤其要有「容錯」的機制、「包容」的胸襟，千萬不能相互指責、秋後算帳。另公司高層管理者應以身作則，積極推動變革和創新，並為員工提供必要的資源和支持，而且持續提供員工培訓和發展機會，提升其技能和知識，以適應不斷變化的環境。
總之，「變革和創新」是組織適應環境、提升競爭力的核心要素。為了公司「歲月靜好，現世安穩」必須採取的手段，並通過有效的策略和管理，組織可以在變革中實現創新，在創新中推動變革，達成我們公司持續發展的目標。
文/劉昌奇Charles 實創國際生技股份有限公司董事長
