今年3月份是我們公司重要又關鍵的里程碑(Key Milestone)，因為雲端ERP(數位轉型)及自動化生產製造(智慧製造轉型)的雙軸轉型就在本月落地執行，上週又順利通過SGS(之前為BSI)年度ISO稽核，為明年申請IVDR預作準備，所以說這個月是非常關鍵的轉型時刻，讓同仁理解「雙軸轉型」不只是增加工作量，而是「換一顆更強大的心臟」，也藉此來解說我們核心聚焦於：為什麼必須做（願景）、對公司與同仁有什麼好處（價值）、以及未來希望的結果（目標）。
我們用比較「感性化」與「具體化」來說明轉型的意涵，並定義「里程碑」的重要性，這不只是「我們換了系統、買了機台」，而是「我們正在建立未來十年的競爭門檻」。（護城河）
1.雲端ERP(數位轉型)：這是公司的「大腦與神經系統」。它打破資訊孤島，讓決策不再靠直覺，而是靠數據研判。
2.自動化生產(智慧製造)： 這是公司的「強健體魄」。透過機器協作與數據串聯，減少重複性體力勞動、減輕人力，讓製造從「勞力密集」轉向「技術密集」。
3.ISO年度稽核，這是我們可以生產的依據，若不能通過ISO 13485，工廠就必須停止製造；這也是我們銷往全世界的門票，ISO已是行銷國際的通關密語，尤其當我們向原驗證單位BSI申請明年IVDR認證時，在時程上根本排不進去，只好忍痛割捨長期配合的BSI，轉向SGS申請，這是首次由SGS來做ISO年度稽核，其實兩家驗證單位都非常嚴謹與專業，我們不敢鬆懈與怠慢。
從現在起，我們將以數據為翼，以智造為骨，正式開啟 [實創2.0] 的雙軸轉型新紀元。我們正式啟動了公司史上最重要的變革：雲端 ERP 導入與自動化生產轉型量產。這不僅僅是軟硬體的更新，更是我們邁向「智慧型企業」的關鍵轉身。過去，我們靠著同仁的辛勤與經驗打下江山；未來，我們要透過數位賦能，讓數據為我們指路，讓自動化為我們分擔繁瑣工作。ERP可減少繁瑣的表單輸入與手工彙整，我們不再需要為了找數據而頭痛，而是能運用精準數據進行判斷與創新。進而接軌國際標準，讓參與此計畫的每一位同仁，都在學習全球製造業最前瞻的技術與流程。
視覺化與對比：為什麼非做不可？利用簡單的對比表，讓同仁一眼看出「未來」的優勢：
| 維度 | 過去的我們 (手動與局部) | 未來的我們 (雙軸轉型) |
| 資訊傳遞 | 紙本/口頭，容易出錯或延遲 | 雲端同步，即時且透明 |
| 生產模式 | 依賴人工經驗，品質波動大 | 自動化監控，精準且穩定 |
| 決策依據 | 憑感覺，事後檢討 | 大數據分析，事前預測 |
| 員工價值 | 重複性操作與處理異常 | 流程優化與技術管理 |
結語，轉型的過程一定會有陣痛與適應期，但這正是我們從「跟隨者」變為「領導者」的必經之路，請大家一定要相互扶持、攜手同行。而且這是長期戰略，並非短期戰術或作業調整。導入初期會有磨合期，公司已預留支援資源與容錯空間，鼓勵大家勇敢提問而非怕出錯、默默承受，這次轉型是將公司從「單打獨鬥」提升到「系統化作戰」。
文/劉昌奇Charles 實創國際生技股份有限公司董事長
