企業經營必須要有「共好、利他」的使命感,讓同仁從個人的工作心態,到企業的社會責任,再到國際組織的集體願景,用這些故事串聯起了一個核心邏輯:「有意義的事」,就是將「小我」的行動,掛鉤到一個「大我」的價值之上。我就從工人砌教堂的故事、麗明營造公司的捐血活動、永信藥業公司的永信盃排球錦標賽到扶輪社終止小兒麻痺症、及扶輪之子的推動談起。
這對於正帶領企業進行「雙軸轉型」(雲端 ERP 與智慧製造)的我們來說,這些案例不僅是故事,更是經營管理上的精神資產。
一、 從心態出發:同樣一件事,但心態不同,層次格局就不同。
有個著名的「砌磚工」故事,定義了工作的意義:
1.第一個人:覺得自己在「砌磚」,這是生存(為了薪水)。
2.第二個人:覺得自己在「砌一道牆」,這是技能(為了完成職責)。
3.第三個人:仰望天空說:「我在建造一座供人朝拜的聖殿」,這是使命。
當我們的同仁在面對繁瑣的ERP導入與設備移機時,大家可能覺得自己在「砌磚」(輸入數據、搬動機器)。身為領導者的責任是希望讓同仁看見那座「教堂」,我們是在建立一個能守護病患健康、精準篩檢疾病的生技聖殿。
二、 從企業實踐:麗明營造與永信藥業,這兩家台灣在地企業,展現了「有意義的事」如何內化為企業文化:
1.麗明營造(捐血活動):營造業給人剛硬、土木的印象,但吳春山董事長推動捐血二十多年。這不僅是公益,它在內部建立了一種「溫暖、回饋」的品牌基因。這告訴我們,企業的價值不只在於蓋了多少建築,而在於對生命脈動的參與。
2.永信藥業(永信盃排球賽):這已成為台灣排球界的聖地。永信藥業做為製藥廠,深知「預防重於治療」,推廣排球運動正是將「健康理念」與「品牌形象」完美結合。這不是單次的贊助,而是長達半世紀的堅持,這種「長期主義」正是企業最難能可貴的誠信。
三、從集體願景:扶輪社的全球行動,扶輪社的例子則將意義提升到了「改變世界」的高度:
1.根除小兒麻痺 (End Polio):這是一個「不可能的任務」。當群體擁有共同目標時,連橫跨國界的流行病都能被壓制。這證明了組織的力量在於目標的單純與崇高。
2.扶輪之子:透過認養與資助,讓弱勢孩童有翻轉人生的機會。這是一種「播種」的行為,不求即時回報,而是投資於未來的希望。
總之,「意義」是最好的管理工具,「做有意義的事」最大的管理成效在於降低溝通成本與提升員工韌性。當同仁知道自己是在為一個崇高的目標(如:提升生技製程、普及癌症篩檢)而奮鬥時,面對ERP的陣痛、設備移機的勞累,大家會展現出完全不同的戰鬥力。又如今年國健署「幽門螺旋桿菌公費篩檢政策」的推動,不只是業務機會,更是「終結癌症(胃癌)風險」的社會貢獻,所以我們一定要想方設法、全力以赴。這不僅是企業的社會責任(ESG),更是企業的靈魂。
文/劉昌奇Charles 實創國際生技股份有限公司董事長

