最近發生台北車站發生隨機砍人事件，造成多人傷亡，根據報導2014年鄭捷案（台北捷運隨機刺人），這是台灣首次在捷運系統發生的重大隨機攻擊事件，造成4死24傷；2024年中捷刀擊事件（台中捷運），因乘客合力制止，幸運無死但有3傷；這次2025年12月19日張文隨機攻擊案（台北捷運/商圈）造成4死11傷，讓大家到公共區域或商圈都深怕遭遇不明的暴力攻擊。
我想以非常謹慎地談隨機砍人事件，也會避免渲染暴力、細節描述，而把重點放在社會結構、邊緣化機制，以及如何預防與修補這社會恐懼感上。
一、為什麼「隨機砍人」不能只被當成「個人瘋狂」，以鄭捷、張文這類事件來說，社會輿論常見的說法是：「他就是瘋了」、「反社會人格」、「個案，不代表什麼」，但這種說法會讓人安心嗎？因為這暗示：只要我不是那樣的人，事情就不會發生在我身上。然而問題在於如果只把原因歸為「個人異常」，社會就不必反省任何結構性問題。
二、什麼是「社會邊緣人」？（不是單一族群）「社會邊緣人」不是指某一種人，而是一種被持續排除的狀態，而常見特徵包括：長期被忽視、否定、羞辱；缺乏穩定的情感連結（家庭、同儕、社群）； 在學校或職場中反覆失敗、被標記為「問題人物」、找不到被需要、被肯定的角色。雖然大多數社會邊緣人不會傷害他人，但所有極端暴力者，幾乎都經歷過深度邊緣化。
三、從「挫敗」到「敵意世界觀」，當一個人長期處於邊緣，可能會發生三個心理轉變：1.自我價值崩解，覺得「我沒有用」、「沒有人在乎我」。2.人生意義真空，覺得人生沒有目標，活著毫無意義。3.世界敵對化（非常關鍵），覺得「這個社會對不起我」、「大家都該付出代價」，當「世界被視為敵人」，暴力在當事人眼中會被扭曲成「表達」或「反擊」，這不是合理化，而是理解其形成過程，否則無法預防。
四、台灣社會的結構性問題，1.教育體系，只容納「成功樣板」，只重視成績、服從、效率，對「不適應者」的支持極少，加上對問題學生、邊緣人標籤化。2.男性情緒長期被壓抑，「絕不能示弱」、「情緒沒用」，只有憤怒成為唯一被允許的情緒出口。3.心理健康資源的「被動模式」，通常要「出事」才介入輔導或關心，缺乏早期、低門檻、去污名化的支持。
五、不能忽略的一點，同理心不等於原諒，很重要的一條界線就是可以理解成因，但暴力行為本身必須被清楚否定，社會需要保護無辜者。這不是為了替加害者辯護，而是為了避免下一個悲劇。
六、真正有效的預防，不是更多恐懼，而是更多連結，比起更重刑罰、更多標籤、更強監控，需要的是長期真正有用的早期支持、在「被孤立」階段就介入、在被霸凌時關心避免後續以牙反牙的反霸凌，學校與社區的心理安全網，給人「被需要的位置」，如社群、職場技能、責任感，讓人不是只被定義為「問題」。
總結，隨機暴力不是社會的「例外」，而是社會長期忽視某些人時，最極端、最失敗的回應與反撲。我們不能把弱勢、失敗者妖魔化，允許人「暫時掉隊」給予喘息，而不是「被淘汰」予以封殺。請大家無論如何不要離開人群或職場，人的良善互動就是社會的安全網。
文/劉昌奇Charles 實創國際生技股份有限公司董事長
